格力电器实名举报奥克斯能效虚标销售不合格产品缺乏24小时上门维修电话服务

6月10日,格力电器通过官方微博发布了《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,公开指控奥克斯空调生产销售不合格产品。据称,消费者反映奥克斯空调价格相对便宜,但实际耗电量却很大。格力电器的实验室对这些产品进行了检测,并委托第三方机构进行验证,最终发现能效比和制冷消耗功率均不符合国家标准。

根据举报信,这次涉及的具体型号包括KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/NFY+3等8个型号,均为1-1.5P的小户型空调。以KFR-25GW/ZC+2为例,其标称能效比达到国家二级标准的3.59,但第三方实测值仅有2.68,比国家二级能效标准还差很多,更远离强制性标准。

家电行业人士表示,家电能效标识在实验室条件下测算,而国家对于此类标识没有严格规定,因此虚标现象较为普遍。而作为行业龙头企业之一,格力的此次举报具有示范作用,也是对其他企业的一种警示。

此前,在2017年,格力电器曾向法院提起诉讼,对抗奥克斯侵犯其专利权的问题。在业界看来,此次事件是格力针对某些品牌“学艺不精还搅乱市场”的行为的一种反击。万维家电网将持续关注并报道这起事件的最新进展。