6月10日，格力电器通过官方微博发布了针对奥克斯空调股份有限公司销售不合格空调产品的正式举报信。在此之前，消费者反映奥克斯空调价格相对较低，但实际上其能效并不好。因此，格力电器就这些问题进行了实验室测试，并委托第三方机构进行验证，最终发现这些产品的能效比和制冷消耗功率均不符合标准。
具体来说，这些不合格的型号包括KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/NFY+3、KFR-35GW/NFW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KFR-26GW/NFA1+3以及KFR-35GW/ZC+2等共计8款1.5P及以下的小型家用空调。这其中以标称能效比为国家二级标准的KFR-25GW/ZC+2为空调为例，其实测值仅为2.68，与国家二级能效标准（≥ 3.40）和强制性标准（≥ 3.20）都有较大的差距。
在这个过程中，家电行业内也提出了一个问题：家电能效标识是基于实验室条件下测得理想参数，而国家对于这方面的规定并不严格，因此虚标现象比较普遍。实际上，这种情况很大程度上取决于厂家的自检自察水平。而作为业界龙头企业之一，格力的这次举报具有示范作用，同时也是对市场上的“碰瓷”行为的一种回应。
值得一提的是，此前2017年时，格力已经与奥克斯就侵犯专利权的问题进入法律纠纷，对于这一点，一位行业人士评价道：“用我们的技术动了我们自己的奶酪”，认为这是对那些模仿但技艺不精且干扰市场秩序的品牌的一种反击。万维家电网将持续关注此类事件的进一步发展。
