6月10日，格力电器通过官方微博发布了《关于奥克斯空调股份有限公司销售不合格产品的举报信》，揭露了奥克斯生产销售不符合标准的空调问题。据消费者反映，虽然奥克斯空调价格较低，但实际上它们的能效并不好，耗电量大。为了验证这一点，格力实验室对这些产品进行了测试，并委托第三方机构进行检测，这些检测结果显示这些空调的能效比和制冷消耗功率都达不到国家标准。
涉及的问题型号包括KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/NFY+3、KFR-35GW/NFW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KFR-26GW/NFA1+3以及KFR-35GW/ZC+2等8款1.5P电商价位空调。例如，对于型号为KFR-25GW/ZC+2来说，其标称能效比为3.59（达到国家二级能效标准），但实际测得仅有2.68远低于国家二级能效标准，并且与强制性标准差距较大。
家电行业中虚假标识问题一直存在，因为目前只有在实验室条件下的理想参数是被计算出来的，而对于实地检验和严格规定方面则缺乏足够措施，因此这种“虚标”现象普遍存在。
作为一家拥有领导地位的空調制造商，此次举报具有示范作用，也有净化市场环境之意。在2017年，格力曾将奥克斯告上了法庭，因其未经许可使用格力的专利技术生产八款同类产品侵犯了专利权。此次事件表明格力在回击那些模仿自己技术却学艺不精并搅乱市场行为时采取行动。万维家电网将持续关注此事发展情况。
