6月10日，格力电器通过官方微博发布了《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》，揭露了奥克斯空调在能效虚标和销售不合格产品的问题。据消费者反馈，奥克斯空调价格虽然便宜，但耗电量却相当大，这引起了格力的关注。格力电器的实验室对其产品进行了实测，并委托第三方机构进行检测验证，结果显示这些产品的能效比和制冷消耗功率都达不到国家标准。
涉及的具体型号包括KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/NFY+3等8个型号。这些是电商款1-1.5P空调，其中以KFR-25GW/ZC+2为例，其标称能效比为3.59（达到国家二级能效标准），但实际测试值仅为2.68远低于国家二级能效标准，并且与强制性标准有较大差距。
家电行业人士指出，家电能效标识通常是在实验室状态下测算的理想参数，而且由于缺乏严格规定，使得“虚标”现象普遍存在。而作为龙头企业之一，格力的举报具有示范作用，也反映出厂家的自检行为需要提高自觉性。
此外，在2017年，格力还将奥ックス告上了法庭，因为后者未经许可使用了一些专利技术，这次事件被认为是对某些品牌“学艺不精还搅乱市场”的回应。万维家电网将继续跟进此事发展的情况。
