6月10日,格力电器通过官方微博发布了《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,正式揭露了奥克斯空调生产销售不合格产品的问题。据称,这些问题主要源自消费者反馈,指出奥克斯空调价格相对便宜,但实际耗电量却相当大。为了核实这些信息,格力实验室进行了实测,并委托第三方机构进行检测验证,最终发现这些产品的能效比和制冷消耗功率均不符合国家标准。
具体来说,涉及的奥克斯空调型号包括KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2等8个型号。这类是电商款1-1.5P空调。如果以KFR-25GW/ZC+2为例,其标称能效比为3.59,即达到国家二级能效标准。但第三方实测值仅有2.68,与国家二级能效标准(3.40)和强制性标准(3.20)的差距都很明显。
在家电行业中,能效虚标一直是一个严重的问题。业内人士表示,由于实验室状态下测算理想参数,而国家对此没有严格规定,因此这种现象较为普遍。而且由于能效标识更多依赖厂家的自检行为,大程度上取决于厂家的自觉性。
对于这次事件,一位家电行业人士评论道:“格力一直就很‘厌恶’奥克斯的‘碰瓷’。”早在2017年,格力已经将奥ックス告上了法庭,因为后者未经许可使用了前者的专利技术侵犯其专利权。这次事件被视作是一种回击,对于此事业内人士认为“是对某些品牌学艺不精还搅乱市场行为的反抗”。
万维家电网将持续关注并报道此类事件,以保障消费者权益并推动行业健康发展。