6月10日，格力电器通过官方微博发布了《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》，揭露了奥克斯空调生产销售不合格产品的问题。据称，多位消费者反映奥克斯空调价格相对便宜，但实际耗电量却很大。为了核实此类指控，格力电器实验室进行了检测，并委托第三方机构进行验证，最终发现这些产品的能效比和制冷消耗功率均未达到国家标准。
涉及的具体型号包括KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2等共8款1-1.5P空调。在KFR-25GW/ZC+2型号中，其标称能效比为3.59（符合国家二级能效标准），但第三方测得仅有2.68，这明显低于国家规定的三星级能效标准，而且与二星级标准之间也有较大的差距。
家电行业人士指出，家电能效标识通常是在实验室条件下测算出的理想参数，但由于缺乏严格监管导致虚标现象频发。这种情况下，一些厂家的自检行为往往依赖他们自己的自觉性。
这次由格力电器提出的一项举报被认为具有示范作用，因为作为业界龙头企业之一，它在采取行动之前展现出了强烈的责任感。此前，在2017年，格力还曾将奥克斯告上法庭，以抗议后者未经授权使用其专利技术生产八款空调产品，从而侵犯其专利权。
对于这次事件，一位家电行业人士评论说：“这是一个对那些‘学艺不精’并且干扰市场秩序行为者的回击。”万维家电网将继续关注此事发展的情况。
